如何教孩子合理的解決問題？
如果孩子每天都有類似的抱怨，或常和人發生某類糾紛，或常和某位特定的小朋友發生衝突時，父母就得留心，觀察看看是否有如下問題存在︰
1.判斷孩子是否刻意藉抱怨引起父母關注
現在有很多媽媽是職業婦女，晚上一家人相聚，孩子總是會迫不及待地把白天的見聞告訴父母，有時他說的是今天發生的事，有時說的是以前的事（但他往往忘了交代時間），甚至說著說著編起幾可亂真的劇情來了。父母如果不察，信以為真，對孩子所說的糾紛又表現得很心疼、焦慮，那麼，孩子以後就會樂此不疲了。因此，父母在聽完孩子的抱怨之後，最好能再和老師求證一下，如果孩子所言屬實，就得和老師商量處理的方法。如果發現這只是孩子用來引人關注的方式，不妨充耳不聞，不表興趣。
2.孩子是否處事能力不足
如果孩子老是和別人發生某一類的衝突，有時可能是處事能力不夠所致。例如︰別人想過來和他玩積木，他以為人家要搶他的東西，一拳就揮過去，對方可能因而更用力地打回來，孩子就覺得自己被打了、受委屈了，如果是這樣，父母就得教他合宜的處事方法。
3.與人相處能力是否不夠成熟
如果孩子老是和某個特定的孩子發生糾紛，有可能對方是個較特別的孩子，但也可能是自己孩子的社交能力不夠成熟。這時，父母不妨問孩子，那個小朋友和別人相處的情形怎樣？如果沒問題，他們在一起都做些什麼？說些什麼？如果有衝突，別人都怎麼處理？也許孩子可以參考別人的模式，發展出自己的一套因應之道。
怎麼告訴孩子「別人可以，你卻不可以」
孩子常常在訴說糾紛時會反問︰「我可不可以也打他？」、「為什麼他可以，我不可以？」不少父母常覺得很難和孩子解釋清楚。
首先，父母可以先讓孩子了解那些行為是不好的，同時，問孩子︰「打來打去的結果會怎麼樣？」「這樣好不好呢？」可能孩子自己都會覺得不妥。
父母可以先讓孩子了解世界上就是有許多不同的人，就像花有好多種，每種花都不一樣，人也各不相同。別人有別人的方法，他的方法有時並不好，會使人討厭、惹人生氣，我們有我們的方法，我們相信這樣做比較好。讓孩子了解、肯定理性的解決問題，會比武力更合宜。
教導孩子以講理的方式處理糾紛
有些父母會擔心，這種講理的解決方式，如果碰上不講理的人，會不會使孩子吃虧，或變得軟弱膽怯、不會自保？
講理並不是軟弱，而是明辨是非、堅持原則。事情發生時，以理性的態度判斷事情，做出決定。當然，講理也並不排除用其他方式來保障自己的權益。講理的教育方式，是給孩子一個機會去體認，遇到挫折、意見不合時，除了哭鬧、逃避及拳頭之外，還可以有其他的解決方法。事實上，孩子並不會因此就喪失了自衛、應變的能力（正常的孩子，都擁有這種能力），反而能及時地釐清問題、控制衝動、做出合宜的處置和反應，而這些能力對孩子將來都大有助益。
綜觀今天的社會，一個能理性處事、把持原則、合宜應對、擁有良好人際關係的人，才會受歡迎而且容易成功。反之，一個反應衝動、凶悍刁蠻、毫不謙讓、一點虧都不肯吃的人，往往人人避而遠之，不願與之共事。因此，聰明的父母們，何不幫助孩子從小就養成理性的處事方式，為將來為人處世的能力打下美好的基礎呢？
