父母都很希望自己的孩子人見人愛，但是孩子的表現，不見得能符合父母的期望。尤其是學前階段的幼兒，常常受限於個性、自我中心，及無法掌控自我，鬧起情緒時，容易讓人覺得難以接近。

　　您的女兒慣常用罵人、批評的方式來表達不滿，固然這種情緒反應不太受人喜歡，但是從另一個角度來看，她的語言表達能力似乎很不錯呢——雖然是負向的！只不過，當她罵人時，無法讓人察覺到她這份潛在的優點。

　　因此，如何幫助孩子保有優點，又能避免用負向的表達方式，當是幫助她恢復童心的重點。

　　個性衝動的人往往在對情境不很明瞭之前，就已經有所反應了，所以會令人覺得莽撞而不懂事。而衝動型的學前幼兒，除了這個特徵之外，更易無法辨別想像與現實之間的差異，以及受限於經驗的有限，常會依憑自己的經驗和想像，就做出立即性的情緒反應。

　　當孩子正衝動的罵人時，父母不要忙著處理那些令自己感到尷尬的景況，如：忙著叫孩子住嘴，或是急著向人致歉；反倒是該仔細的觀察一下，究竟是有哪種情況，或是哪些類似的電視情節，最容易激怒孩子，再從觀察結果來判定孩子究竟在哪些想法上產生了偏差。

　　只有透過父母細心而有耐心的說明，才能幫助孩子拉近想像世界與現實生活之間的差距。除此之外，帶孩子遠離容易引起情緒反應的情境與場合(如：少看衝突情節多、內容不適合幼兒的電視)，也是緩和孩子反應的好方法。
　
　孩子的負面行為常是學習來的，而它又常被負向反應所增強。當孩子開口罵人時，我們若採取責罵、處罰的方式來制止，孩子開罵的行為反而會更加嚴重。父母不妨好言相勸，或是置之不理，反而會有意想不到的效果。

　　此外，提供孩子良好的示範，也是非常必要的。透過父母及家人的示範，讓孩子有機會學習到正確表達情緒的方式。

　　減少讓孩子參與家庭之外的團體，固然可以減少令父母為難的情境，但唯有讓孩子走入團體，藉由事件的發生，來幫助孩子釐清他的偏差行為。

　　對那些喜歡以綽號稱呼孩子的成人們，父母可以私下委婉告訴他們，孩子對於綽號的感受，以及它對孩子的影響，希望他們避免以綽號來激怒孩子；同時，也引領他們欣賞孩子的優點，並幫助他們瞭解「愛發脾氣」是這個年齡層幼兒的行為特徵之一。

　　相信透過這種種的努力，可減少衝突的狀況。到時候，您一定會發現，孩子的臉上又重新綻放出甜美的笑容了。