撰文／陳質采、呂俐安

同理心是孩子在與人溝通互動時，解決問題、促進彼此關係的重要能力。當孩子能瞭解他人的情緒，明白他人是如何感受及看待情境時，就具備了「同理心」的基礎，能夠表達出對人的愛與尊重。

現代的孩子手足不多，居住環境高樓林立，使得一起遊戲的伙伴也變少，在與人互動機會不足之下，較難覺察和體認到每個人都有不同的想法和狀況。常見孩子抱怨別人不跟他玩時，總說：「是『他』不對，『他』不應該??」如果每個人看到的都只是自己的需要，就更難萌生同理心了！

少了同理心的孩子，在人際相處過程中，常常怒氣沖沖，因為他沒法體會別人的困難，看到的都是別人不對，這時候，如果想要求孩子控制自己的憤怒情緒，往往事倍功半。這樣的孩子通常也較難培養出對人的愛與尊重。

孩子有能力同理他人嗎？

學齡前孩子的各項能力仍在發展中，生活經驗不足，還不具備完整同理他人的能力，5-6歲的孩子開始有能力思考及在意他人的感受，到了9-10歲，孩子這方面的能力就發展得相當完整，有能力愛、同情和分享。

如果有機會和孩子討論，讓他們瞭解到別人的困難及處境，爸媽將會在日常生活中發現孩子不經意流露出的同理心。例如：

曾和孩子聊起他們班上同學的狀況，孩子告訴我：「某某小朋友什麼都不會。」我想了想，向孩子解釋：「其實，每個人都不一樣啊，有些人真的要學很久才能學會。」

孩子點點頭若有所思地說：「他都學不會，難怪上課時都一直趴在桌上睡覺。」

可見，如果有機會讓孩子認知到每個人的不同和困難，孩子就有能力接納別人且學習到粗淺的同理心，而不是嘲笑或認為別人都不乖。

同情心和同理心易混淆

「 同情心」與「同理心」是很不一樣的反應，卻常常混淆。同理心與同情心有何不同呢？同情心通常以兩種形式出現：一、聆聽的人，對他人的情緒，以自己的角度流露出強烈的感受，像是「他被欺負好可憐」；二、對他人的情緒隨意下結論，像「沒關係，事情沒那麼嚴重」等。

這些反應雖然能表達些許關懷，但有時會讓自己的情緒過於氾濫，常常不是在傳達對他人感受的瞭解與接納。而同理心則是透過聆聽對方的情緒，進而瞭解情緒背後的想法，接納對方的種種感受。

換句話說，能聆聽情緒、具同理心的人，就能以對方的角度瞭解其感受，不會把自己對對方的情緒反應擺在最前方，進而妨礙了瞭解、接納對方的感受。

同理孩子，才能自在分享

同理孩子，也是親子相處最需要學習的功課，唯有透過同理心的學習，才能更自在地傳遞愛的訊息。

例如，當孩子氣沖沖地跑來跟你說：「媽媽，弟弟又把我的圖畫書弄髒了！」若你的反應是：「生氣有什麼用，這已經不是第一次了，跟你說過要把書收好呀！」孩子的內心會更氣，氣你偏袒弟弟。

若你能瞭解接納孩子的怒氣，就能讓孩子的情緒促成想要改變的動機。這時候，你可以先協助孩子學習處理情緒，譬如：「你很生氣喔，有沒有什麼地方媽媽可以幫忙，讓你好一些？」待孩子氣消後，再一起討論可行的方法。透過同理孩子的感受，你就可以引領孩子面對情緒，繼而尋求問題的解決之道。

從生活中學會真心關切他人

關心他人的方式需要透過經驗與學習來累積，建議爸媽尊重及接納孩子的選擇及理由，而不是馬上要孩子做出你要求的行為、說出你要的答案，孩子自己才能逐漸體會與覺察他人的情緒，學會真正的愛與尊重。培養孩子的同理心是有步驟可循的，爸媽可多引導孩子進行練習：

Step1. 先提高孩子對情緒的敏感度
Step2. 增加孩子對他人感受和情緒的瞭解
Step3. 加強孩子對他人的關切
Step4. 再加強孩子瞭解自己的行為對他人的影響

以下舉一個活動為例，爸媽不妨留意類似的情境，隨時教育啟發孩子。

活動：如果你是戴眼罩的孩子??
● 案例：小敏因為治療弱視，必須戴著眼罩去幼兒園。
● 討論建議：
1. 引導孩子體會小敏的情緒：假如有一天，醫師要你戴眼罩矯正視力，上學時也要戴著，這麼一來，有一段時間你將
成為「獨眼龍」，跟別人很不一樣。這時候，你會有什麼感覺呢？
2. 找出鼓勵小敏戴眼罩的好理由：小敏不喜歡戴眼罩去學校，因為這樣不僅會不舒服，而且和別人都不一樣。讓孩子
幫忙想想看，能否想出一、兩個好理由，可以鼓勵小敏戴眼罩到學校（例如：每天可以在眼罩上畫喜歡的圖案或貼上漂亮貼紙；玩扮演遊戲時可當海盜船長，很神氣??）。