透過同理能力的培養，以及助人所需的技巧和知識的學習，孩子利社會的行為就會慢慢形成。
在幼兒園教室中的角落可能會發現這樣的情形發生：五歲的達達在積木角搬積木時，一不小心被倒下來的大積木砸到腳。達達的叫聲及痛苦的表情，馬上引起同伴們的注意。有的孩子趕快跑去跟老師說，有的則七手八腳把達達扶起來...。
社會發展的重要重新受肯定
在孩子們的相處中，我們常可以觀察到孩子彼此間的互助行為。而互助或助人這種有利於他人或社會的行為，就是所謂的「利社會行為」。
近來由於社會關係的淡薄及家庭結構的改變，社會發展的重要性重新被認定。心理學家們也開始著手探討兒童利社會行為的發展。
同理之外，助人也需要技巧
心理學家史脫(Staub， E.)提出，助人行為主要受到二個因素的影響︰一是具備有效助人所需的知識或技巧，二是同理心。因此，為了促進幼兒的助人行為，必須增進孩子助人時所需的知識及技巧，並逐漸培養孩子的同理能力。
幼兒利社會行為的發展
根據研究的結果發現︰一至三歲的孩子，有時會主動表示願意幫忙；三歲以上的幼兒，也常會持續出現助人的意願，但是並不很理解，在什麼狀況下別人較需要幫助，以及該提供什麼樣的幫忙。
至於同理心（即能夠感受到別人內在的感受）的發展，心理學家也認為必須在兒童後期（國小階段）才能發展完全。三至七歲之間，尚是同理心的萌芽階段，幼兒雖然可以辨識出別人的感受，也可以用一定的方式給予對方反應，例如︰給弟弟玩具以安撫弟弟，但還無法真正瞭解別人內在感受。
促進孩子正向的社會發展，父母是關鍵
目前，父母親紛紛在孩子滿三足歲後，將孩子送往幼兒園，期待透過老師的教導，讓孩子學習如何與人相處。殊不知，父母正是協助孩子在日常生活中發展社會態度及行為的關鍵人物。因而，不妨多和老師配合，運用實際的做法，來共同鼓勵與促進兒童正向的社會性發展︰
●強調及重視別人的需要：當父母及老師越鼓勵、強調去關心別人時，孩子的助人、互助行為也會多。
●示範利社會行為：成人是孩子的學習對象，「示範」也被證實比口頭指導更具成效，父母不妨多示範利社會行為，讓幼兒學習、仿效。
●向孩子說明正向行為對別人的幫助：明確說出助人行為背後的正向意圖，讓孩子瞭解這項助人的行為對別人會有什麼幫助。如此會讓孩子覺得自己很特別，也強化了他對別人的友善行為。
●鼓勵孩子去理解及表達情緒：為了幫助孩子能夠理解別人的感受，適度表達自己的情緒，可以運用角色扮演的技巧，讓孩子在扮演遊戲中學習說出感受，在戲劇表演裡，清楚經驗到各種不同的感受。
當您花了時間去鼓勵、促進及教導孩子的利社會行為後，您會發現不但孩子與人的良性互動增加了許多，相對的，孩子間的衝突及紛爭也隨之減少，家中的氣氛也因而變得更加和諧及溫暖了﹗
文/譚合令
