保母和孩子整天看電視又兼職，該換保母嗎？

為了解決職業婦女的托育問題，政府及民間企業推動各種提昇托育品質的措施，期望婦女們能在職場上安心地奮力表現；尤其這十年來、各縣市都有舉辦保母人員訓練課程，所培育出的專業保母，最能紓解父母在挑選保母時的困擾。然而，並不是每位父母都能如願的找到專業保母；為了幫助父母釐清保母應有的工作職分與角色，我們可從專業保母人員的工作要件及規範中一窺究竟：

怎樣才是好保母？
一位好保母，對孩子所應執行的工作有：基本的育兒工作、提供營養的飲食、培養良好的生活習慣、提供適當的學習機會。並且還要遵守二項原則：六歲以下幼兒的收托人數（含保母自己的孩子）不得超過三人、不得兼任影響托兒服務的受薪工作。從以上要件中，可發現您家的保母較忽略了教育功能，且再加上兼做代工，將孩子交給「電視保母」，這種成長環境顯然並不利孩子的智能發展，確實需要有所調整，才能讓孩子受到更高品質的照顧！

應該馬上換保母嗎？
很多父母在發現保母有不適任行為時，常會採取兩極化的「策略」：一種是斷然更換保母、一種則是遲遲不肯面對問題。但其實，這二種做法對孩子都是不利。

以匆促更換保母而言，因為孩子跟保母相處已有一段時間，也已經建立一套彼此的相處模式，如果沒有充分的時間調適，會容易造成孩子適應上的困難。因此，建議您不妨先試試目前的狀況是否有轉圜的空間。

或許，您家的保母並不清楚您對現況有所不滿，您可以找時間和保母談談自己對孩子目前成長與學習的期許與做法，讓保母清楚瞭解您希望她能配合的事項；此外，亦可主動提供玩具、圖書、遊戲的學習素材，讓保母能夠有目標的幫忙孩子成長。另外，像孩子看電視的問題，便可以透過關心、詢問、提醒的方式，讓保母警覺不可讓孩子看過多的電視。

至於保母代工的問題，也可以關懷得角度與口吻，探尋兼做代工的背景因素，大多數保母瞭解家長對代工的看法後，都會自動減少供量或辭去代工；您或許也可以運用調整保母薪資的方式，解決此問題。不過，保母若堅持繼續做代工，且其工作密度，及工作的安全性以對孩子造成為威脅，就應該考慮更換保母了。

最後提醒您，溝通協調時，站在互信、互諒的角度，才會讓問題更圓滿的解決。

(以上問題由 信誼教養諮詢小組回覆)